Обновленный «Ростов» открыл двери 2 февраля 2002 года. На сегодняшний день «Ростов» — один из крупнейших региональных кинотеатров страны, оснащенный современным звуковым и кинопроекционным оборудованием. Вместимость зала — 630 мест (в том числе 100 мест категории VIP на балконе). Площадь экрана — 200 кв. м. На 2-м этаже кинотеатра «Ростов» — уютное кино-кафе с удобными диванами и уникальным меню. Здесь можно попробовать коктейль «35мм», стейк «Гладиатор» или салат «Черная жемчужина», заказать настоящую итальянскую пиццу (которую приготовит прямо при вас талантливый пиццайоло), а также сделать заказ на балкон непосредственно во время сеанса.
«Ростов» — один из самых популярных городских кинотеатров: ежемесячно его посещают 50-60 тысяч горожан. Гибкая ценовая политика позволила закрепить за кинотеатром звание «народный»: стоимость билетов от 80 до 500 рублей привлекает зрителей с различным уровнем дохода. Для отдельных категорией зрителей (детей, студентов, пенсионеров) существуют постоянные скидки. Для постоянных клиентов действует система накопительныхдисконтных карт, предоставляющих скидку до 15% на билеты в кино и до 10% на меню бара 1-го этажа.
Репертуарную политику «Ростова» определяют лучшие фильмы мирового и российского кино. За последние 7 лет кинотеатр провел ряд премьерных показов новых российских лент при поддержке и участии таких звезд кинематографа как Станислав Говорухин, Егор Кончаловский, Гоша Куценко, Сергей Жигунов, Михаил Ефремов, Александр Стриженов, Виктор Бычков, Александр Бухаров, Михаил Пореченков, Владимир Вдовиченков, Марина Александрова, Константин Лавроненко и многие другие. Фотографии гостей кинотеатра можно увидеть на Стене Славы в кино-кафе 2-го этажа. Там же самые дорогие и памятные из наград и благодарственные письма дистрибьюторов за вклад в развитие российского кинопроката.
«Ростов» относится к так называемым «премьерным» кинотеатрам: то есть фильмы стартуют в «Ростове» одновременно с их общероссийской либо мировой премьерой. По оценкам российских прокатчиков, кинотеатр «Ростов» занимает одно из лидирующих мест в рейтинге российских кинотеатров по посещаемости и кассовым сборам, два года подряд он удостаивался профессиональной награды российских дистрибьюторов фильмов «Лучший региональный кинотеатр года». Своими заслугами кинотеатр «Ростов» обязан лучшим на свете зрителям: ростовчанам!