Гостиница «Алатау-Люкс» расположена в самом центре горно-лыжного поселка Домбай, в считанных метрах от главных подъемников канатных дорог, гондольной и маятниковой. Рядом с гостиницей находиться несколько кафе и столовых, круглосуточный продуктовый магазин, прокат лыжного инвентаря, экскурсионное бюро, отделение Сбербанка, банкомат.
На территории гостиницы есть охраняемая автостоянка. Для лыжников предусмотрена сушка с лыжехранилищем. Из окон номеров открывается живописный вид на вершины кавказского хребта. В фасадных номерах большие балконы со столиками для отдыха. Они пользуются большой популярностью в период летнего отдыха.
Номерной фонд гостиницы состоит из двух- и трехместных номеров категорий стандарт, а также двухкомнатных номеров люкс. Все номера оснащены телевизором, отопительным радиатором (с регулировкой степени нагрева), холодильником, шкафами и вешалками для одежды, просторным балконом, а также системой охранной и противопожарной сигнализации. Горячая вода в номерах круглосуточно. Полы покрыты ковралином.
Однокомнатный двухместный номер стандарт: две односпальные кровати, санузел (туалет, душ, умывальник), спутниковое ТВ, электрочайник, прикроватные тумбочки, комод, шкаф для одежды. Возможно размещение ребенка на доп. месте, на полу ковролин, все номера светлые и просторные.
Однокомнатный трехместный номер стандарт: двуспальная кровать и односпальная, санузел (туалет, душевая кабина с массажером, умывальник), спутниковое ТВ, электрочайник, прикроватные тумбочки, мягкая мебель, комод, шкаф для одежды, на полу ковролин, все номера светлые и просторные.
Двухкомнатный двухместный номер люкс состоит из спальни (двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф для одежды, столик, стулья) и гостиной (мягкий раскладной диван тумбочки, стол, стулья, комод, шкаф) у каждой комнаты свой выход на балкон, в каждой комнате два спальных места, ТВ, санузел с душевой кабиной с гидромассажем, в номерах ковролин. Есть возможность размещения на доп. месте. Комнаты изолированы, номера с прихожими.
Гостиница располагает собственным кафе с заказным меню. Режим питания свободный. Желающие могут заказать завтрак в номер.